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Agora des Directeurs de l'Expérience Client

+ de 220 membres
basés à Paris, Lille et Lyon
soutiennent cet événement

Evénement Officiel de la profession

Dédié aux Directeurs
de la Relation et de l’Expérience Client de grandes entreprises publiques et privées

Chiffres 2023

+230 participants

Audience digitale

Le # a été vu plus de 467 000 de fois sur le Web

Plus de 37 400 personnes ont été touchées

 

Prochaine édition

Mardi 28 mai 2024

Au Pavillon Vendôme

7 Pl. Vendôme, 75001 Paris

Thème du gala

« Relier ce qui dissocie pour transformer l’Expérience Client »

Parmi nos invités d'Honneur 2024

Sébastien LIMOUSIN

Directeur Général Délégué
April


Fondateur et président
Groupe Les Temps Nouveaux


Frederica QUADRI

Group Head of Customer Experience and Partnerships
Europ Assistance


Notre animateur

Directeur de la rédaction
ANews Expérience Client

Gala 2023 en vidéo

(Re)Découvrez le Gala de l’Expérience Client en vidéo, 220 participants sont venus écouter Agnès CHIROUX, Directrice Programme Simplicité Clients Voyageurs au sein de SNCF VOYAGEURS, Jean-Philippe DOGNETON, Directeur Général au sein de MACIF, Xavier HUA, Directeur Général au sein de l’Institut du Commerce  et Marion ROUSO, Directrice générale de la banque de détail, membre du Directoire au sein de La Banque Postale ont apporté leur expertise sur « Directeurs expérience client : comprendre et adapter sa stratégie aux nouveaux comportements des Consom’acteurs ».

Un événement

Agora Managers Events

A l’initiative de