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Agora des Directeurs de l'Expérience Client

+ de 200 membres
basés à Paris, Lille, Lyon et Bordeaux soutiennent cet événement

Evénement Officiel de la profession

Dédié aux Directeurs
de la Relation et de l’Expérience Client de grandes entreprises publiques et privées

Chiffres 2026

+250 participants

+150 Directeurs Expérience Client au Before Gala Disrupt
9 masterclass

+160 Directeurs Expérience Client à la soirée de Gala
28 partenaires de confiance

Un grand merci à l’ensemble des participants ainsi qu’à nos partenaires de confiance, qui ont contribué au succès de cet événement !

Before Gala Disrupt

Cercle d’Aumale

22 rue d’aumale, 75009 Paris

Soirée de Gala

Pavillon Vendôme

7 Pl. Vendôme, 75001 Paris

Mais avant la soirée de Gala…
Before Gala Disrupt – Cercle d’Aumale, 75009 Paris – 09h15 à 17h00

9 MasterClass

Le rendez-vous incontournable des acteurs de l’expérience client et de l’innovation.

Une journée immersive entre insights stratégiques, masterclass inspirantes et networking qualifié pour décrypter les grandes mutations portées par l’IA, la data et les nouveaux modèles d’engagement.

Un concentré d’idées et de connexions pour garder une longueur d’avance.

La symbolique soirée de Gala…
Pavillon Vendôme, 75001 Paris – 18h00 à 00h00

L’évènement incontournable de la profession

Après une journée riche en insights et rencontres inspirantes, prolongez l’expérience lors de la Soirée de Gala.

Un moment exclusif réservé aux Directeurs XP des grandes entreprises pour célébrer l’innovation et tisser des liens d’exception.

Thème du Gala 2026

«  Culture client : transformer l’expérience en performance »

Invités d'Honneur 2026

Directeur Général
Groupe APICIL


Directeur Général
BEST WESTERN FRANCE


Notre animateur

Directeur de la rédaction
ANews Expérience Client

Gala 2026 en vidéo

Un événement

Agora Managers Events

A l’initiative de