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Expérience clients & collaborateurs : Comment les renforcer dans un contexte de croissance et de diversification ?

Mercredi 26 Janvier 2022 à 10h40  30 minutes
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DESCRIPTION :
HomeServe, expert des services de la Maison expliquera comment sa stratégie relationnelle omnicanale permet de soutenir le développement de l’entreprise, apporte de nouveaux usages à partir de la solution Genesys, tout en faisant évoluer les compétences des équipes.
 
Retour de cas d’usages de la direction Clients & Opérations de Homeserve en France à partir de la solution omnicanale Genesys Coud CX.
INTERVENANTS :

pDikra BECHARD
Account Executive
GENESYS
pAnne-Christelle VOGLER
Directeur Clients et Opérations - Chief Operating Officer
HOMESERVE

Un événement Agora Managers Events
Avec la collaboration de
A l'initiative de
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