Combler l’écart entre vision et ressources pour une meilleure expérience client ?
Jeudi 6 Mai 2021 à 11h30 30 minutesMerci de remplir le formulaire ci-dessous pour accéder au replay
DESCRIPTION :
Découvrez la dernière étude sur l’Engagement Capacity Gap (Ecart entre les ressources disponibles pour répondre à la demande des clients dans un contexte d'explosion du volume des interactions) avec un focus sur la France et l’Europe.
Comment répondre à ce défi par une nouvelle approche unifiée et automatisée de l’expérience client ?
Comment transformer les concepts de l’IA en résultats concrets ?
Comment répondre à ce défi par une nouvelle approche unifiée et automatisée de l’expérience client ?
Comment transformer les concepts de l’IA en résultats concrets ?
INTERVENANTS :